优衣库作为全球性SPA
　　企业仍在不断的创新进步中。
　　这次让我们聚焦支撑起店铺形象作为“品牌门面”的VMD部门，让我们来关注一下VMD所扮演的角色和实际业务、必要的技能等！
　　——UNIQLOJP VMD 领导西野泰代访谈
　　首先，请教一下优衣库VMD的组织构架是怎样的
　　在优衣库本部组织框架中有包括我在内的VMD部门
　　部门内有执行店内装饰和橱窗陈列的团队，有执行国内外店铺落地及同时和MD一起进行商品企划的团队等。有根据业务不同的各个团队。是国内及海外店铺的领导者。
　　关于VMD的业务内容是什么
　　和其他各部门、团队一起设计陈列方案、橱窗、款式方案并将方案落实到国内外店铺就是VMD的工作。
　　定期需要对橱窗、卖场进行更换，所以首先要认真制定计划，然后将召集MD、市场和VMD。例如：圣诞节需要怎样销售？对于各类商品给出意见、销售方法、讨论陈列方法。这时，款式团队会加入，均衡款式和装饰的数量。执行团队根据计划向国内外店铺落实计划。
　　不论国家和地区都是同样的VMD吗？
　　基础是都一样的。但是有些国家地区的季节和文化都不相同，根据营业额也会更改销售计划，这时就会和现地的VMD边讨论边制定本土化的计划。每天的沟通交流以电视会议为中心，新店开业时也会出差。各类业务也在以惊人的速度运行着，有什么突发情况明天买张机票就能飞过去了。
　　在现下的优衣库中，VMD扮演的是什么角色？
　　020年优衣库将成为全球零售第一！对于这一目标将店铺形象和营业额联系起来就是我们VMD的职责。
　　对此，我们要将优衣库商品的魅力真诚的传达给大家。
　　具体是什么？
　　优衣库商品的强项就在于高品质的基本款商品却以低廉的价格销售。
　　为了实现这个目标，反复研究开发了新型面料，制作了惊人数量的样衣，从衣领的角度到衣服下摆的长度都以反复试验以厘米计算。对于这些商品制作不为人知的方面怎样通过店铺去传达给顾客呢？这方面还没有得到大家的重视。
　　为什么会这样？
　　这被称为日本式的谦虚····我们在日本很有知名度，诞生了不计其数的人气商品。我觉得这就应该已经充分传达了优衣库的商品是优质的商品。
　　但是，随着海外业务的扩大，让我感受到在海外这个“应该传达到”跟日本是不通用的。
　　优衣库在全球的知名度并没有像日本国内那样有名，全球零售业的竞争力也跟国内有着天壤之别。用日本式的做法并不能向客人传达优衣库商品的魅力和特点。
　　解决这个课题需要下怎样的工夫呢？
　　例如：伦敦的全球旗舰店2016年开业之际，根据现地项目负责人的提案做了传达袖口领口细节强化的陈列，得到了很好的反响。
　　为了能让顾客发现并感受到商品魅力。我们必须真诚的将商品魅力传达下去。对此，不是简单的落实到店铺而是要像现地成员那样思考理解才能制作完成。
　　然后将成功的案例带回日本，可以活用到今后的工作中。这种经验的积累也关系着优衣库的成长。
　　从谈话中感受到了必需要有高超的技术和经验及广阔的视野，现在想了解一下对于实际运作的各位
　　VMD团队有优衣库店铺出身的成员也有中途入社的成员。中途入社的成员一般都有VMD经验或是装修设计师或建筑关系者等，聚集了各种背景的成员。VMD需要的技术并不是每个人全部都需要拥有，而是活用每人的专业特长，全员一起挑战，利用自己的专业补足不足之处。这就是通过优衣库的VMD发挥自我价值。发挥特长完成目标，这中间的共同点是什么？
　　优衣库全体VMD成员都有很强的营业额意识
　　这里所谓的营业额意识并不是单纯数字上的业绩，而是真诚面对顾客的意识。
　　怎样才能向顾客传达商品魅力、款式的魅力、出手购买商品。首先要从这开始，站在VMD的立场每天反复试验执行。例如：上周实施的A计划不是很成功，那就尝试执行新的计划。要去不断的尝试
　　对于大型课题也是一样，全员一起跨越困难。
　　作为技术方面，什么是共同需要的
　　西装的展示技术
　　不仅是模特的样式，橱窗和店内，通过怎样的定位展示；怎样的故事结构；怎么销售，这些思考能力是必需要有的。

来源： 岚景时尚咨询

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