从“携手2010”的博洋家纺秋冬订货会到今年的“奔驰2011”博洋家纺春夏订货会；从改革伊始的上下一心、通力合作到目前加盟商业绩的全面提升；从品牌形象的逐步累积到销售的爆发式增长。

2010年，博洋家纺全面改革初见成效。

据悉，在刚刚结束的2011年博洋家纺春夏订货会上，订货总额首次突破3亿元大关，为博洋家纺的“奔驰”年打响了漂亮的头炮。

“奔驰”级产品

参加了本次订货会的博洋家纺加盟商们一定会被耳目一新的春夏新品深深震撼。

展厅入口处一组“遐想”系列新品为整季产品定下了基调：热情、活力无限。在今年，博洋家纺重新定位了品牌形象，并针对25~35岁的新兴中产阶层消费群体的需求，设计出了既传统又具有现代个性的全新产品风格。

在清晰准确的定位指导下，博洋家纺推出了多组系列产品：深刻而内敛的简约素色系列、平静简洁的几何图形系列、优雅精致的基本款系列以及个性化的婚典系列。

新产品完全颠覆了博洋家纺以往的产品风格。

加盟商们惊喜地对记者说道：“博洋家纺的变化让人目不暇接，2011年的新品非常具有新意，因此我们也要跟着变化，将专卖店重新装修一番，与新产品的风格相匹配，这样才能跟得上公司的发展。”

产品形象的更新换代展现出了十足的“奔驰”风范，在“奔驰”般品质的驱使下，博洋家纺未来的发展速度必将如奔驰一样风驰电掣。

“奔驰”级速度

在本次订货会的培训环节中，大屏幕上不间断地循环展示着一个令人为之兴奋甚至疯狂的数据统计——博洋家纺加盟商业绩增长排行榜。

数据中显示，博洋家纺年度回款增长率高达500%以上的店铺有5家。

在博洋家纺的238家有效店铺中，年度增长率超过30%的有90家。

这些上榜店铺无论是回款的绝对数量，还是相对增长率，都创造了博洋家纺发展历史上的奇迹。

位居排行榜首位的是杭州市余杭区瓶窑博洋家纺专卖店，其年度回款增长率高达635.6%。

在千载难逢的良好发展机遇下，博洋家纺正确有效的发展策略以及愈来愈强的团队执行能力将发展的天花板重重冲破，造就了增长速度的发展传奇。“奔驰”级速度，博洋家纺当之无愧。

“奔驰”级服务

在品牌大踏步发展的道路上，提升服务质量一直都是企业发展的重头大戏。博洋家纺始终坚持并大力提倡服务的专业性，为了将其落到实处，从扩大人员规模到职工专业技能的提升，博洋家纺都狠下工夫，用超过2倍规模预设的人员配置为现有客户提供专业的保姆式服务。同时，公司还大力提倡无障碍沟通，增加服务的含金量。

从内部员工之间的日常工作沟通到外部员工与客户的交流以及门店导购与终端客户的销售对接，服务意识始终贯穿于每一个博洋家纺人的心中。

在产品档次提高和门店形象升级后，门店的陈列变得越来越重要。门店氛围的烘托已经成为提高服务的重要指标，门店的地板是否足够干净、商品陈列是否美观雅致、导购服务是否到位，多种非产品因素直接影响着消费者对品牌的认可度。相信“奔驰”级的服务会成为博洋家纺“奔驰”年的耀眼亮点。

来源： 中国纺织报

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